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培训员工,这几种方法最高效?(2)

员工管理2019-04-15 18:43:00王新老师

5、角色扮演法

授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。

A、优点:

a.能激发学员解决问题的热情;

b.可增加学习的多样性和趣味性;

c.能够激发热烈的讨论,使学员各抒己见;

d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会;

e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。

B、局限性:

a. 观众的数量不宜太多;

b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。

C、培训时应注意的问题:

a.要准备好场地与设施,使演出学员与观众之间保持一段距离;

b.演出前要明确议题所遭遇的情况;

c.谨慎挑选演出学员与角色分配;

d.鼓励学员以轻松的心情演出;

e.可由不同组的学员重复演出相同的情况;

f.可安排不同学问背景的学员演出,以了解不同学问的影响。

6、自学法

这一方式较适合于一般理念性常识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。

7、互动小组法

也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。

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